営業の一日
新入社員のリフォームアドバイザーに密着して、
お仕事内容を紹介します。
リフォームアドバイザーの仕事は
営業をはじめ、多岐にわたります！
リフォームアドバイザーの
主な業務
工事前
- ヒアリング
- 現地調査
- プランニング
- プランの提案
工事中〜工事後
- 工事の手配・着工
- 進捗チェック
- 完工・お引き渡し
- アフターフォロー
1日の流れは
こんな感じ
住宅の仕事は男性のイメージがある中、実際働いてみてどうですか？
割合で言うと男性のほうが多いですが、男性女性関係なくお客様のお役に立てることはたくさんあります！奥様とキッチンのリフォームの話をしていると、「ここは不便なので、こっちが良いですよね～！」と共感しながら話ができます！細かいところに気を遣えたり、話しやすい雰囲気があるとお客様も安心されます。
お客様との嬉しかったエピソードはありますか？
自分の子どものように接してもらえて、話しやすいし来てもらえて嬉しい！と言ってもらえたことが私も嬉しかったです！そのまま話が盛り上がって、大きなリフォームのご契約までいただいたこともありました！
就活生へ一言！
就活中は、これから先のことに不安な気持ちがあると思いますが、一旦飛び込んでみたら想像よりも楽しいことが待っています！まずは挑戦してみることが大切だと思います！
1日の流れは
こんな感じ
入社して変わったことは？
日々の日常生活から、インスタなどでリフォーム事例を見たりして「暮らし」に興味を持つようになったことが入社してから変わったことです！お客様への提案の幅が広がります！
店舗の雰囲気はどうですか？
若い社員が多いので、フレッシュなのがこの会社のいいところだと思います！もちろんベテランの人もいるので、分からないことも聞きやすく心強い環境です！
入社する前と入社してからのギャップはありましたか？
実際に店舗で働いてみると、想像以上に全員が経営理念を念頭に置いたうえで、それぞれの個性を活かしながら自分にできることをしていると感じました！
リフォームのやりがいって？
どれだけ小さなリフォームであっても、工事前のお客様は不安そうな表情になりますが、無事完了した時には皆様安心され笑顔になります。その笑顔を見ると、規模に関わらずお客様のリフォームに携われたことにやりがいを感じます！
